Handriano, R. “PERANAN KUALITAS PELAYANAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN NASABAH PRODUK SIMPANAN PADA BANK-BANK BUMN DIKOTA BANJARMASIN”. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 12, no. 2, Sept. 2019, pp. 267-80, https://stienas-ypb.ac.id/jurnal/index.php/jdeb/article/view/199.