-, R. “ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS JASA PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) KANTOR POS DI BANJARMASIN”. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 11, no. 1, May 2018, pp. 171-86, https://stienas-ypb.ac.id/jurnal/index.php/jdeb/article/view/106.