Pamungkur, P. and Sunarmie, S. (2024) “ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELAYANAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA BANK PADA PT BANK DAGANG NEGARA (BNI) CABANG PALANGKA RAYA”, Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 17(1), pp. 61-74. doi: https://doi.org/10.53651/jdeb.v17i1.487.