PUTRA, D.; YULIANTI, F.; -, L. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BALAI HIPERKES DAN KESELAMATAN KERJA PROVINSI KALIMANTAN SELATAN. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, v. 10, n. 2, p. 92-106, 30 set. 2017.