LUSIANA, HERLINA; -, F. This study aims to determine the PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN: STUDI PADA PASIEN RAWAT INAP. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, v. 13, n. 2, p. 259-275, 30 set. 2020.