Afriana, R., & -, M. (2016). ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM KUALITAS PELAYANAN JASA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) CABANG MARTAPURA UNIT RATU ELOK. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 35-49. Retrieved from https://stienas-ypb.ac.id/jurnal/index.php/jdeb/article/view/69