Handriano, R. and Masrifani, - 2021. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH (STUDI PT. BANK MANDIRI TBK BANJARMASIN). Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 14, 1 (Mar. 2021), 100-113.