PENGARUH NET PROFIT MARGIN (NPM) PADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG PALANGKA RAYA

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh operational efficiency ratio dan cost efficiency ratio terhadap net profit margin pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) secara parsial dan simultan selama periode 2017-2024. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan dengan cara mengumpulkan data yang berupa faktor-faktor pendukung pengaruh antar variabel yang relevan untuk kemudian dianalisis. Hasil Penelitian menunjukan (a) Secara parsial, operational efficiency ratio (rasio BOPO) berpengaruh negatif, namun cost efficiency ratio (CER) ternyata memiliki pengaruh posistif. Hal tersebut demikian karena dalam kasus Bank BRI, perkembangan total biaya non bunga, yang menjadi indikator CER, ternyata dapat mendongkrak total penjualan yang menjadi indikator NPM, khususnya pada tahun 2019, di mana terjadi peningkatan total penjualan di saat bank itu sedang merugi. (b) Operational efficiency ratio (rasio BOPO) yang berpengaruh secara parsial terhadap variabel terikat, mempengaruhi net profit margin (NPM).